今回の質問は「横浜市 磯子区 杉田駅 薬局」

GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。

横浜市 磯子区 杉田駅 薬局

本記事は提供された回答テキストの比較です。実施日、モデル、検索機能の使用有無、ログイン状態、会話履歴、試行回数は資料から確認できません。公開日は検証の実施日ではありません。第三者が汎用AIに質問して得た回答の一例としてご覧ください。

Geminiは杉田駅周辺の7店舗と、新杉田駅方面の2店舗

Geminiは「駅チカ・調剤併設型ドラッグストア(処方箋対応)」「その他の近隣調剤薬局・ドラッグストア」の2グループで7店舗を挙げ、さらに「少し足を伸ばすと」としてJR新杉田駅方面の2店舗を加えていました。

掲載順Geminiの店舗名グループ
1わたなべ薬局駅チカ・調剤併設型ドラッグストア
2薬局マツモトキヨシ 杉田駅前店駅チカ・調剤併設型ドラッグストア
3ハックドラッグ横浜杉田店駅チカ・調剤併設型ドラッグストア
4なの花薬局 杉田店駅チカ・調剤併設型ドラッグストア
5ハックドラッグ杉田調剤薬局その他の近隣調剤薬局・ドラッグストア
6神仙堂薬局その他の近隣調剤薬局・ドラッグストア
7ハックドラッグ杉田商店街薬局その他の近隣調剤薬局・ドラッグストア
参考トモズ ビーンズ新杉田店新杉田駅周辺
参考ハックドラッグ らびすた新杉田薬局新杉田駅周辺

ここで示すのはAI回答に登場した店名であり、当社が現在の店舗情報を確認したリストではありません。 Geminiは、駅ビル内で雨に濡れずに行ける、土日も営業している、といった「特徴」も添えていましたが、確認していないため転載していません。新杉田駅方面の2店舗は、杉田駅から範囲を広げた参考として紹介されていたため、以下の比較では杉田駅周辺の7店舗と分けて扱います。

ChatGPTは「駅から近い順」に5店舗

掲載順ChatGPT本文の店舗名Geminiに同じ店名があるか
1ハックドラッグ杉田調剤薬局あり
2ハックドラッグ横浜杉田店あり
3マツモトキヨシ杉田駅前店なし(「薬局」と空白がない)
4わたなべ薬局あり
5なの花薬局 杉田店あり

ChatGPT本文の5店舗のうち、文字列が完全に一致したのは4店舗です。 これまでの連載の中でも、重なりが大きい回でした。ただし、提供資料の名称を比較した件数であり、店舗の実在・営業状況や情報の正確性を確認した件数ではありません。

「薬局」の有無も、本連載では一致に数えません

残る1店舗は、Geminiが「薬局マツモトキヨシ 杉田駅前店」、ChatGPTが「マツモトキヨシ杉田駅前店」と書いていました。先頭の「薬局」と空白の有無が異なります。同じ店舗である可能性はありますが、当社は確認していません。本連載では、表記が少しでも違う名称を同一店舗とはみなさず、完全一致には数えていません。

ChatGPTの本文に挙がらず、Geminiだけに登場したのは、杉田駅周辺では神仙堂薬局とハックドラッグ杉田商店街薬局の2店舗、新杉田駅方面ではトモズ ビーンズ新杉田店とハックドラッグ らびすた新杉田薬局の2店舗でした。ChatGPTの本文だけに登場した店舗はありませんでした。

地図では、本文になかった店舗が登場

ChatGPTの地図には、次の6件が表示されていました。

地図の表記本文の表記Geminiに同じ店名があるか
神仙堂薬局(本文になし)あり
ハックドラッグ杉田調剤薬局ハックドラッグ杉田調剤薬局あり
Hac Drug Yokohama-Sugita Shopハックドラッグ横浜杉田店なし
Matsumoto Kiyoshi Sugita Ekimaeマツモトキヨシ杉田駅前店なし
Watanabe Pharmacyわたなべ薬局なし
なの花薬局 杉田店なの花薬局 杉田店あり

本文では4店舗が一致していましたが、地図では3件が英語・ローマ字表記になっており、文字列で一致するのは3件です。また「神仙堂薬局」は、本文には出てこず地図にだけ表示されていました。同じ回答の中でも、本文と地図で挙がる店舗や書き方が揃っていない点は、前回の磯子駅と共通しています。英語・ローマ字表記を正式名称へ自動的に置き換えることはせず、資料の表記どおりに掲載しています。

出典の表示名が、別の薬局チェーン名だった

ChatGPTの本文では、各店舗の情報の後ろに、参照元と思われるリンクの表示名が付いていました。その中に、「ハックドラッグ横浜杉田店」の後ろに「ウエルシア薬局」という、紹介している店舗とは別の薬局チェーン名が表示されている箇所がありました。ほかに「楽天薬局」という表示名も複数ありました。

資料からはリンク先を確認できないため、これがどのページを指していたのかは分かりません。ただ、出典の表示名は店舗名と並んで見えるため、読み手が「ウエルシア薬局も紹介されている」「この店舗はウエルシア薬局の系列だ」と受け取ってしまうおそれがあります。本記事では、これらの表示名を紹介店舗としては数えていません。

住所・電話・営業時間・星評価は転載していません

両AIの回答には住所、電話番号、営業時間、徒歩時間が記載されており、ChatGPTの地図には星評価もありました。いずれも公式情報と照合していないため、利用案内として転載していません。両AIで記載が揃わない例もあり、たとえば「ハックドラッグ横浜杉田店」の所在地は、番地の最後の数字が両AIで1つ違っていました。どちらが正しいかは当社では確認していません。来店前には公式情報や店舗への問い合わせで確認してください。

まとめ:今日からできること

みなさんの薬局は表示されていましたか? 今回は、ChatGPT本文の5店舗中4店舗がGeminiと完全一致し、両AIの顔ぶれがよく重なる結果になりました。一方で、本文と地図の表記の違い、別の薬局チェーン名に見える出典表示、所在地の記載の食い違いなど、重なりが大きくても読み手が迷いやすい点は残っていました。

掲載順や紹介の有無は、当社の推奨や品質の順位ではありません。掲載されなかった薬局の価値が低いことも示しません。この資料だけで、掲載理由やAI全体の認知状況を結論付けることはできません。

自局の情報を見直す際は、公式サイト、Google上の公開情報、薬局情報を掲載している外部サイトで、店名・支店名・所在地・営業時間が一致しているかを確認するとよいでしょう。AIは複数のサイトを参照して回答をまとめることがあるため、どこか1か所の情報が古いと、回答の食い違いにつながる可能性があります。これは情報整備の提案であり、AIでの紹介を保証する方法ではありません。

普段使っているAIでは、過去の会話や設定などが回答に影響し、別の人の結果とずれる可能性があります。継続して比べる場合は、質問文に加え、実施日、モデル、検索機能の有無、履歴・個人化の条件も記録しておきましょう。

まずは、無料のAIO・MEO診断から

AI薬局ナビの無料診断は、Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検する当社のサービスです。GeminiやChatGPTに質問して掲載を確認するものではなく、AIでの紹介を保証するものではありません。

自局の情報が検索やAIに伝わりやすい状態になっているか、まずは無料診断で確認してみませんか。