今回の質問は「横浜市 鶴見区 鶴見市場駅 薬局」
GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。
横浜市 鶴見区 鶴見市場駅 薬局
特定の薬局名や利用目的は指定せず、市名・区名・駅名と「薬局」で確認しました。第7回は綱島駅を中心に質問しましたが、今回は同じ鶴見区の京急本線・鶴見市場駅を入れた短い質問です。
以下は、今回提供されたGeminiとChatGPTの回答テキストの整理です。取得日時、モデル、ログイン状態、会話履歴などの条件は資料に記録されていません。厳密な比較実験ではなく、第三者が汎用AIに質問して得た回答の一例としてご覧ください。
Geminiは、調剤薬局とドラッグストアに分けて駅から近い順で紹介
Geminiの回答は、「京急本線・鶴見市場駅の周辺にある主な薬局（調剤薬局・ドラッグストア）をいくつかご紹介します。駅から近い順、または利用しやすい店舗をピックアップしています」という説明で始まっていました。まず「駅チカ・周辺の調剤薬局」を紹介し、続けて「ドラッグストア・買物にも便利な店舗」を紹介していました。
| 回答に掲載された店舗名 | 回答での紹介の観点 |
|---|---|
| 中川薬局 鶴見市場店 | 駅から徒歩約1〜4分、駅から近くネット予約や電子処方箋にも対応 |
| 調剤薬局ツルハドラッグ 鶴見市場店 | 駅から徒歩約3分、全国の処方箋受付に対応しお取り寄せも可能 |
| いずみ薬局 鶴見市場店 | 駅から徒歩約4〜5分 |
| 日本調剤 東中町薬局 | 駅から徒歩約5〜6分 |
| つるいち薬局 | 駅から徒歩約5分 |
| パール薬局 | 駅から徒歩約4分 |
| クリエイトS・D 鶴見中央店 | 駅から徒歩約12分、市販薬の購入や日用品の買い出しに便利 |
| マツモトキヨシ フォルテ森永橋店 | 駅から徒歩約13分、市販薬の購入や日用品の買い出しに便利 |
回答の最後には、処方箋を持って調剤薬局を利用する場合は「お薬手帳」のご持参と、各店舗の営業時間や定休日（木曜・日曜・祝日などが休みになることが多い）を事前に確認するよう、という注意書きもありました。
これらはAIの回答に記載された店舗名と紹介の観点であり、当社が各店舗の所在地やサービスを確認した案内ではありません。 徒歩時間も、回答に沿った紹介です。
ChatGPTは、調剤薬局を中心に番号付きで紹介
ChatGPTの回答は、「横浜市鶴見区の京急線『鶴見市場駅』周辺にある薬局をまとめました。処方箋を受け付ける調剤薬局を中心にご紹介します」という説明から始まっていました。今回の提供テキストでは、次の店舗が番号付きで掲載されていました。
| 回答に掲載された店舗名 | 回答での紹介の観点 |
|---|---|
| つるいち薬局 | 駅から徒歩約2分 |
| 中川薬局 鶴見市場店 | 駅から徒歩約1〜2分、処方箋の受付に対応 |
| 調剤薬局ツルハドラッグ 鶴見市場店 | 駅から徒歩約3分、調剤受付 |
| いずみ薬局 鶴見市場店 | 処方箋受付に対応 |
| イムノファーマシー | 受付時間の目安 |
各店舗の紹介には、住所・電話番号・受付時間が含まれていました。出典として「医療情報ネット」「楽天薬局」や公式サイトといった名称が示され、提供資料には地図上の表示も含まれていました。ただし、元の参照URLや各情報の更新時点はこの資料から確認できません。住所・電話番号・受付時間は現在の店舗案内として検証していないため、本記事では転載していません。
回答の最後には、今営業している薬局、処方箋なしで市販薬を買えるドラッグストア、土曜日・日曜日も営業している薬局、処方箋のネット受付ができる薬局、といった絞り込みの選択肢が提示され、「特にお探しなのは、処方箋を出す調剤薬局ですか？ それとも市販薬を買えるお店ですか？」と問い掛ける説明もありました。
掲載店舗の重なりと、距離表記の違い
今回の回答では、つるいち薬局、中川薬局 鶴見市場店、調剤薬局ツルハドラッグ 鶴見市場店、いずみ薬局 鶴見市場店の4店舗が両方の回答に掲載されていました。一方、Geminiの回答には日本調剤 東中町薬局、パール薬局、クリエイトS・D 鶴見中央店、マツモトキヨシ フォルテ森永橋店が、ChatGPTの回答にはイムノファーマシーが、それぞれだけ登場しました。
同じ店舗でも距離の表記が異なる点にも触れておきます。たとえば、つるいち薬局はGeminiの回答では駅から徒歩約5分、ChatGPTの回答では駅から徒歩約2分と紹介されていました。距離の測り方や経路の考え方が回答ごとに違う可能性があり、数字の比較にはならない点に注意が必要です。
また、Geminiは調剤薬局とドラッグストアを分けて幅広く紹介したのに対し、ChatGPTは冒頭で処方箋を受け付ける調剤薬局を中心に案内すると宣言していました。同じ駅名で質問しても、掲載店舗の幅と情報のまとめ方が一致するとは限らないことを示す一例です。
ただし、この資料だけでは、AIが各店舗を選んだ理由やAIO・MEO施策との因果関係は分かりません。掲載順を薬局の品質や地域への貢献の順位と捉えることはできず、掲載されなかったことも、その薬局の価値が低いことを意味しません。
みなさんの薬局は表示されていましたか？
今回の回答では、駅からの距離、処方箋受付、ネット予約や電子処方箋への対応、市販薬の購入といった観点が使われていました。自局の情報発信を見直す際も、生活者が利用先を選ぶために必要な情報を、正しく公開できているか確認するきっかけになります。
自分が普段使っているAIに質問すると、過去の会話や保存された情報、設定などが回答に影響し、別の人が同じ言葉で質問した場合と結果がずれる可能性があります。今回も第三者による汎用AIの回答の記録であり、すべての利用者に同じ内容が表示されるという意味ではありません。
自局の状況を確認する際は、質問文、確認日、使用したAI、会話や設定の条件と回答内容を残しておくと、後から比較しやすくなります。一度の回答だけで結論を出さず、店舗の公式情報と照らし合わせることが大切です。
まずは、無料のAIO・MEO診断から
AI薬局ナビの無料診断では、Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検します。GeminiやChatGPTにその場で質問して掲載を確認するサービスではなく、今回の回答を再現したり、AIで紹介されることを保証したりするものではありません。
みなさんの薬局の情報が、検索やAIに伝わりやすい状態になっているか。まずは無料診断で確認してみませんか。