AIはどの薬局を紹介する？第32回・山手駅周辺で検証

今回の質問は「横浜市　中区　山手駅　薬局」

GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。

横浜市　中区　山手駅　薬局

本記事は提供された回答テキストの比較です。実施日、モデル、検索機能の使用有無、ログイン状態、会話履歴、試行回数は資料から確認できません。公開日は検証の実施日ではありません。第三者が汎用AIに質問して得た回答の一例としてご覧ください。

Geminiは「主な調剤薬局」3店舗と「その他」3店舗に分けて紹介

ここで示すのはAI回答に登場した店名であり、当社が現在の店舗情報を確認したリストではありません。 Gemini自身も、スギ薬局 本牧通り店については「本牧方面へ少し離れます」と説明しており、「駅周辺」の範囲は一定ではありません。「その他」の3つには説明がほとんどなく、主な3店舗とは情報量に差がありました。

ChatGPTは「駅から近い順」に3店舗。本文の共通は3つ

ChatGPT本文の3店舗は、すべてGeminiの「主な調剤薬局」と同じ店名でした。 提供資料の名称を比較した件数であり、実在・営業状況を確認した件数ではありません。Geminiだけに登場したのは、カシワバ薬局 柏葉店、調剤薬局マイファーマシー、スギ薬局 本牧通り店の3つです。

紹介の順番は異なります。Geminiは三和薬局、日本調剤、オリーブ薬局の順、ChatGPTは「近い順」として三和薬局、オリーブ薬局、日本調剤の順でした。どちらの順番も、当社が経路や距離を測定した結果ではありません。

地図は3件。本文にない候補が1件

ChatGPTの地図には「Sanwa Pharmacy」「オリーブ薬局山手店」「Nanahoshiyakki Yokuyamateekimae Pharmacy」の3件が表示されていました。最初の2件は本文の店舗に対応するように見えますが、英語表記を正式名称へ自動的に置き換えてはいません。

3件目は本文にもGeminiの回答にも登場しない名称です。ローマ字表記からどの店舗を指すかを推測して記載することは避けています。 本文で日本調剤 横浜山手薬局を紹介しながら、地図には別の候補が表示されている点は、本文と地図が必ずしも一致しないことを示す例です。地図の星評価も転載していません。

徒歩時間・営業情報は回答ごとに表現が異なる

両方の回答に所在地や徒歩時間が添えられていましたが、同じ店舗でも「徒歩約1〜2分」と「約1〜3分」、「徒歩約5分」と「約3〜5分」のように表現が異なりました。ChatGPTには電話番号や営業時間、取り扱う処方箋の傾向も記載されていましたが、いずれも公式情報と照合していないため、利用案内として転載していません。来店前には公式情報や店舗への問い合わせで確認してください。

まとめ：今日からできること

みなさんの薬局は表示されていましたか？ 今回は本文の主要候補3店舗が両AIで一致しましたが、Geminiは周辺の別候補まで広げ、ChatGPTの地図には本文にない候補が表示されました。同じ質問でも、どこまでを「駅周辺」とするか、本文と地図のどちらを見るかで印象は変わります。

掲載順や「おすすめ」という言葉は、当社の推奨や品質の順位ではありません。掲載されなかった薬局の価値が低いことも示しません。この資料だけで、掲載理由やAI全体の認知状況を結論付けることはできません。

自局の情報を見直す際は、公式サイトとGoogle上の公開情報で店名・支店名・所在地・営業時間が一致しているか、英語やローマ字の表記が分かりやすいかを確認するとよいでしょう。これは情報整備の提案であり、AIでの紹介を保証する方法ではありません。

普段使っているAIでは、過去の会話や設定などが回答に影響し、別の人の結果とずれる可能性があります。継続して比べる場合は、質問文に加え、実施日、モデル、検索機能の有無、履歴・個人化の条件も記録しておきましょう。

まずは、無料のAIO・MEO診断から

AI薬局ナビの無料診断は、Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検する当社のサービスです。GeminiやChatGPTに質問して掲載を確認するものではなく、AIでの紹介を保証するものではありません。

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