「西区 横浜駅 薬局」だけで聞いてみました

今回、GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。

西区 横浜駅 薬局

特定の薬局名を指定したり、おすすめしてほしい店舗を先に伝えたりせず、地域名と駅名、業種だけで確認しました。生活者が検索窓に入力するような短い言葉で、どのような紹介が返ってくるかを見る試みです。

以下は、今回提供された回答テキストに掲載されていた内容の整理です。添付にはAIごとの回答の区別がないため、GeminiとChatGPTのどちらが各店舗を紹介したか、両方に共通して掲載されたかは、この資料からは判断していません。また、回答の取得日時、モデル、ログイン状態、過去の会話の影響を除く設定などは記録されていません。厳密な比較実験ではなく、今回得られた回答の一例としてご覧ください。

回答では、用途別に店舗が紹介されました

提供された回答は、「横浜駅周辺（西区側）にある主な薬局・ドラッグストアを、用途別にまとめました」という説明で始まり、次の店舗を紹介していました。

処方箋受付・調剤薬局

  • 五番街ファーマシー 横浜駅西口本店
  • さくら薬局 横浜西口天理ビル店
  • 秋本薬局 横浜西口店

この区分では、駅からの近さ、地下街からのアクセス、処方箋の受付などに触れていました。

駅直結・市販薬ドラッグストア

  • ハックエクスプレス / 相鉄ジョイナス店
  • マツモトキヨシ 横浜ジョイナス店（Part1 / Part2）
  • トモズ CIAL横浜店

この区分では、乗り換えの際の立ち寄りやすさ、医薬品や日用品の取り扱い、駅からの動線などが紹介されていました。

早朝・夜遅くまで開いている店舗

  • ハックドラッグ 横浜西口店
  • ドン・キホーテ 横浜西口店（医薬品コーナー）

この区分では、営業時間の長さに触れていました。ドン・キホーテの紹介には、店舗の営業時間と医薬品を販売できる時間帯は同じではないという注意書きもありました。

上記はAIの回答に記載された店舗名と紹介の観点であり、当社が営業状況やサービスを確認した店舗案内ではありません。 店舗名の表記も提供テキストに沿っています。回答には住所や営業時間も含まれていましたが、最新情報として検証していないため、ここでは転載していません。来店や処方箋受付の際は、各店舗の公式情報をご確認ください。

回答の最後には、「病院の処方箋受付、市販薬の購入、日曜日・深夜の対応など、特定の用途や探している条件はありますか？」という趣旨の問いかけもありました。店舗名を並べるだけでなく、利用目的を聞き、候補をさらに絞り込もうとする回答でした。

みなさんの薬局は表示されていましたか？

今回の回答を見ると、薬局の紹介には、所在地だけでなく「何のために利用できるか」「いつ立ち寄れるか」「どうアクセスできるか」といった観点が使われていました。薬局側が発信する情報も、名前を知ってもらうだけでなく、生活者が相談先を選ぶ際に必要な内容になっているかを見直すきっかけになります。

一方、今回の回答に薬局名がなかったからといって、その薬局の価値や地域への貢献が低いことを意味するわけではありません。掲載されたことも、AIによる品質評価や順位の証明ではありません。この資料だけでは、AIが情報を選んだ理由や、AIO・MEO施策との因果関係までは分かりません。

気をつけたいのは、自分が普段使っているAIで聞く場合です。過去の会話や保存された情報、利用時の設定などが回答に影響し、別の人が同じ言葉で質問したときと結果がずれる可能性があります。今回も、第三者が汎用AIに質問して得た回答の記録であり、すべての利用者に同じ内容が表示されるという意味ではありません。

自局の状況を確認する際は、質問文だけでなく、確認日、利用したAI、会話や設定の条件、回答内容を残しておくと、後から変化を振り返りやすくなります。一度の結果だけで結論を出さず、公式サイトやGoogle上の公開情報と照らし合わせることが大切です。

まずは無料のAIO・MEO診断から

「自分たちの薬局は、検索やAIに伝わる情報を整えられているだろうか」と感じた方は、まずAI薬局ナビの無料診断をご利用ください。

無料診断では、Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検します。GeminiやChatGPTにその場で質問して掲載を確認するサービスではなく、今回の記事と同じ回答を再現したり、AIで紹介されることを保証したりするものではありません。

AIに紹介されたかどうかを入り口に、生活者が必要とする情報が正しく、分かりやすく公開されているかを確認してみませんか。