今回の質問は「横浜市 鶴見区 弁天橋駅 薬局」
GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。
横浜市 鶴見区 弁天橋駅 薬局
特定の薬局名や利用目的は指定せず、市名・区名・駅名と「薬局」で確認しました。第8回は鶴見市場駅を中心に質問しましたが、今回は同じ鶴見区のJR鶴見線・弁天橋駅を入れた短い質問です。
以下は、今回提供されたGeminiとChatGPTの回答テキストの整理です。取得日時、モデル、ログイン状態、会話履歴などの条件は資料に記録されていません。厳密な比較実験ではなく、第三者が汎用AIに質問して得た回答の一例としてご覧ください。
Geminiは、調剤薬局とドラッグストアに分けて紹介
Geminiの回答は、「JR鶴見線・弁天橋駅周辺にある主な薬局・調剤薬局、およびドラッグストアの情報をご紹介します」という説明で始まっていました。まず「主な調剤薬局（駅周辺）」を紹介し、続けて「ドラッグストア・併設店舗」を紹介していました。
| 回答に掲載された店舗名 | 回答での紹介の観点 |
|---|---|
| ヒカリ薬局 鶴見店 | 所在地と、弁天橋駅から約500mという距離 |
| グラム調剤薬局 横浜店 | 駅周辺エリアの処方箋受付対応の調剤薬局 |
| さくら薬局 横浜仲通店 | 所在地と、駅から徒歩圏内という距離 |
| 汐見橋薬局 | 駅周辺エリアにある調剤薬局の一つ |
| Fit Care DEPOT（フィットケア・デポ）鶴見本町通店 | 所在地と、医薬品や日用品の購入に便利という点 |
| クリエイトS・D（鶴見下野谷町店 / 鶴見向井町店） | 駅から少し離れるが（約1.1km前後）、近隣にある大型のドラッグストア |
回答の最後には、「受診時のポイント」として、処方せんをお持ちで調剤薬局を探す場合は医療機関の近くや処方せんネット受付対応店舗を活用するとスムーズ、という説明があり、用途に合わせてご利用くださいと締められていました。
これらはAIの回答に記載された店舗名と紹介の観点であり、当社が各店舗の所在地やサービスを確認した案内ではありません。 距離も、回答に沿った紹介です。
ChatGPTは、番号付きで4店舗を紹介
ChatGPTの回答は、「横浜市鶴見区のJR鶴見線『弁天橋駅』周辺にある薬局をまとめました。処方箋の受付に対応している薬局もあります」という説明から始まっていました。今回の提供テキストでは、次の店舗が番号付きで掲載されていました。
| 回答に掲載された店舗名 | 回答での紹介の観点 |
|---|---|
| うかい薬局 | 弁天橋駅から徒歩約10分、日曜・祝日休みという営業の目安 |
| グラム調剤薬局 横浜店 | 弁天橋駅から徒歩約12分、営業時間の目安 |
| ヒカリ薬局鶴見店 | 弁天橋駅から徒歩約8分 |
| 潮ファーマシー | 潮田町エリアの店舗として紹介 |
各店舗の紹介には、住所・電話番号・営業時間の目安が含まれていました。出典として「EPARKくすりの窓口」「ローカルスタイル」「駅探」や公式サイトといった名称が示され、提供資料には地図上の表示も含まれていました。ただし、元の参照URLや各情報の更新時点はこの資料から確認できません。住所・電話番号・営業時間は現在の店舗案内として検証していないため、本記事では転載していません。
回答の最後には、営業時間や処方薬の在庫は変更されることがあるため、訪問前に電話で確認するのがおすすめ、という注意書きが続いていました。さらに、処方箋を受け付ける調剤薬局、市販薬を買えるドラッグストア、今日・今から営業している薬局、といった選択肢が提示され、希望に合わせて近い順に絞り込めるという説明もありました。
掲載店舗の重なりと、紹介の幅の違い
今回の回答で両方に掲載されたのは、ヒカリ薬局 鶴見店、グラム調剤薬局 横浜店の2店舗でした。Geminiの回答にはさくら薬局 横浜仲通店、汐見橋薬局、Fit Care DEPOT 鶴見本町通店、クリエイトS・Dが、ChatGPTの回答にはうかい薬局、潮ファーマシーが、それぞれだけ登場しました。
紹介のまとめ方にも違いが見られました。Geminiは距離を約500mや約1.1kmといったメートル表記で示し、ドラッグストアまで含めて幅広く紹介していました。一方、ChatGPTは徒歩約8分・約10分・約12分という表記で、処方箋の受付を中心に紹介していました。同じ駅名でも、距離の単位や掲載する店舗の幅が回答ごとに異なる点は、結果を比較する際に注意が必要です。
ただし、この資料だけでは、AIが各店舗を選んだ理由やAIO・MEO施策との因果関係は分かりません。掲載順を薬局の品質や地域への貢献の順位と捉えることはできず、掲載されなかったことも、その薬局の価値が低いことを意味しません。
みなさんの薬局は表示されていましたか？
今回の回答では、駅からの距離、処方箋受付、市販薬や日用品の購入、営業時間の目安といった観点が使われていました。自局の情報発信を見直す際も、生活者が利用先を選ぶために必要な情報を、正しく公開できているか確認するきっかけになります。
自分が普段使っているAIに質問すると、過去の会話や保存された情報、設定などが回答に影響し、別の人が同じ言葉で質問した場合と結果がずれる可能性があります。今回も第三者による汎用AIの回答の記録であり、すべての利用者に同じ内容が表示されるという意味ではありません。
自局の状況を確認する際は、質問文、確認日、使用したAI、会話や設定の条件と回答内容を残しておくと、後から比較しやすくなります。一度の回答だけで結論を出さず、店舗の公式情報と照らし合わせることが大切です。
まずは、無料のAIO・MEO診断から
AI薬局ナビの無料診断では、Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検します。GeminiやChatGPTにその場で質問して掲載を確認するサービスではなく、今回の回答を再現したり、AIで紹介されることを保証したりするものではありません。
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