今回の質問は「横浜市 神奈川区 東白楽駅 薬局」

GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。

横浜市　神奈川区　東白楽駅　薬局

本記事は、提供された両AIの回答テキストを比較したものです。実施日、モデル、検索機能の使用有無、ログイン状態、会話履歴、試行回数は資料から確認できません。記事の公開日は検証の実施日を示すものではありません。厳密な比較実験ではなく、第三者が汎用AIに質問して得た回答の一例としてご覧ください。

Geminiは、3つの店名と周辺ドラッグストアの一般的な説明

Geminiは、駅近くの調剤薬局と、日常の買い物に便利なドラッグストアを紹介するという説明から始まっていました。具体的に記載された店名は、次の3つです。

回答に記載された店舗名回答での紹介の観点
日本調剤 東白楽薬局全国展開するグループ、各種医療機関の処方せん受付
東白楽調剤薬局地域のかかりつけ薬局としての利用
ひまわり調剤薬局 東白楽店駅からのアクセス、服薬指導や対応

ただし、ひまわり調剤薬局 東白楽店には「周辺の医療モールやクリニックに対応する調剤薬局など」という注記が付いていました。特定の店舗名に、一般的な周辺薬局の説明が混ざっているため、どの店舗を指すのか慎重に読む必要があります。

また、「親切な服薬指導」「丁寧な対応」という評価表現もありましたが、根拠は提供資料から確認できません。本記事では薬局の品質評価として採用しません。「かかりつけ薬局として利用されている」という記載も、当社が利用実績や制度上の届出を確認したものではありません。

ドラッグストアについては、市販薬や日用品などを扱う店舗が周辺に点在するという一般的な説明にとどまり、個別の店名は挙げられていませんでした。一般的な周辺案内を、特定店舗が紹介された件数には含めていません。

ChatGPTは、相談や受付機能を添えて5店舗を紹介

ChatGPTは「駅から近い順に、利用しやすい薬局をご紹介します」と述べ、次の5店舗を番号付きで紹介していました。

回答に掲載された店舗名回答での紹介の観点
サクラ薬局処方箋受付・漢方相談
西神奈川薬局電子処方箋への対応
ウイン調剤薬局白楽店駅からのアクセス、曜日別の営業時間
オザワ薬局掲載情報としての営業時間
サンドラッグ横浜西神奈川薬局医薬品・日用品の購入

Geminiの一般的な紹介と比べると、漢方相談や電子処方箋など、利用者が相談先・受付先を選ぶときに気になる機能への言及がありました。ただし、これらはAI回答に書かれた内容であり、現在の対応状況を当社が確認した案内ではありません。

回答にはYahoo!マップ、薬樹株式会社、医療提供制度ポータルなどを示す参照先の表示がありましたが、個別URLや情報の更新時点は提供資料から確認できません。参照先の表示だけで、店舗情報が正しいと判断することはできません。

住所・電話番号・営業時間・具体的な徒歩分数は、現在の店舗案内として未検証のため、本記事では転載していません。 「近い順」という説明についても、すべての店舗の距離が記載されているわけではなく、実際の距離順かは確認できません。

具体的な店名の共通はゼロ。駅名と店名も区別する

提供資料の表記に沿って、Geminiの3つの店名とChatGPTの5店舗を比較すると、共通する店名はありませんでした。

  • Geminiに記載：日本調剤 東白楽薬局、東白楽調剤薬局、ひまわり調剤薬局 東白楽店
  • ChatGPTに記載：サクラ薬局、西神奈川薬局、ウイン調剤薬局白楽店、オザワ薬局、サンドラッグ横浜西神奈川薬局

ChatGPTには「ウイン調剤薬局白楽店」という、店名に「白楽」を含む薬局も登場しました。今回の質問は「東白楽駅」ですが、店名に駅名がそのまま入っているかどうかだけでは、周辺の薬局として適切な案内か判断できません。所在地やアクセスの別途確認が必要です。

また、今回の比較は店名表記の照合に限られ、正式名称・実在・同一店舗かどうかを独立して検証したものではありません。共通店名がゼロだったことを、地域の薬局の認知率がゼロという意味に広げることはできません。 掲載順は品質の順位ではなく、掲載されなかった薬局の価値が低いことも示しません。

まとめ：今日からできること

みなさんの薬局は表示されていましたか？ 今回は、同じ駅名・地域名の質問でも挙がる店名が異なり、一般的な紹介と具体的な相談・受付機能への言及に差が見られました。

自局の情報を見直す際は、正式名称・所在地・営業時間が公式サイトとGoogle上の公開情報で一致しているか、相談や受付の対応内容が実態に沿って記載されているかを確認するとよいでしょう。「かかりつけ」「相談対応」といった言葉だけでなく、実際に対応できる内容を確認可能な形で示すことが大切です。これは情報整備の提案であり、今回の掲載理由や紹介される方法を特定したという意味ではありません。

普段使っているAIでは、過去の会話や保存された情報、設定などが回答に影響し、別の人が同じ質問をした結果とずれる可能性があります。継続して比べる場合は、質問文に加え、実施日、モデル、検索機能の有無、履歴・個人化の条件も記録しておきましょう。

まずは、無料のAIO・MEO診断から

AI薬局ナビの無料診断では、Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検します。GeminiやChatGPTにその場で質問して掲載を確認するサービスではなく、今回の回答の再現やAIでの紹介を保証するものではありません。

自局の情報が検索やAIに伝わりやすい状態になっているか、まずは無料診断で確認してみませんか。