AIはどの薬局を紹介する？第10回・花月総持寺駅周辺で検証

今回の質問は「横浜市 鶴見区 花月総持寺駅」

GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。

横浜市　鶴見区　花月総持寺駅

これまでの回と違い、今回は「薬局」という言葉を入れていません。それでも両方のAIが、花月総持寺駅周辺の薬局やドラッグストアを紹介する回答を返していました。

以下は、今回提供されたGeminiとChatGPTの回答テキストの整理です。取得日時、モデル、ログイン状態、会話履歴などの条件は資料に記録されていません。厳密な比較実験ではなく、第三者が汎用AIに質問して得た回答の一例としてご覧ください。

Geminiは、距離とお店の種類で3つに分けて紹介

Geminiの回答は、「駅のすぐ近くにある店舗から、少し歩いたところにある便利な店舗までピックアップしました」という説明で始まり、「駅チカの調剤薬局」「ドラッグストア・日用品も買える店舗」「少し足を伸ばしたエリア」の3つに分けていました。

最後は、処方箋の受付、市販薬の購入、在庫確認など、用件に合わせて店舗を選ぶよう案内して締められていました。

これらはAIの回答に記載された店舗名と紹介の観点であり、当社が各店舗の所在地やサービスを確認した案内ではありません。 距離も、回答に沿った紹介です。

ChatGPTは、番号付きで4店舗を紹介

ChatGPTの回答は、「花月総持寺駅周辺で利用できる薬局をまとめました」という説明から始まり、次の4店舗を番号付きで紹介していました。

各店舗の紹介には住所や電話番号、営業時間の目安が含まれ、「医療情報ネット」「楽天薬局」「ローカルスタイル」「EPARKくすりの窓口」といった出典名と地図、口コミの評価も表示されていました。ただし、元の参照URLや各情報の更新時点はこの資料から確認できません。住所・電話番号・営業時間・評価は現在の店舗案内として検証していないため、本記事では転載していません。

回答の最後には、調剤薬局、ドラッグストア、今から営業している薬局、夜間・日曜日も利用できる薬局といった選択肢が示され、希望を伝えれば絞り込めるという案内がありました。

共通した4店舗と、同じ店舗での距離の違い

今回の回答で両方に掲載されたのは、タムラ薬局、ハマ薬局、せんねん薬局 生麦店、フィット・ケア・デポ 国道店の4店舗でした。Geminiの回答にはいずみ薬局 鶴見店と田辺薬局 総持寺前店が、それぞれGeminiだけに登場しました。ChatGPTだけに登場した店舗はありませんでした。

同じ店舗でも、距離の書き方には違いがありました。たとえばせんねん薬局 生麦店は、Geminiでは徒歩約4分、ChatGPTでは徒歩約10分との掲載情報として紹介されていました。ハマ薬局も、Geminiは徒歩約7分、ChatGPTは約390mと単位が異なります。AIの回答に書かれた距離は、数字同士を比べて正しさを判断できるものではない点に注意が必要です。

また、この資料だけでは、AIが各店舗を選んだ理由やAIO・MEO施策との因果関係は分かりません。掲載順を薬局の品質や地域への貢献の順位と捉えることはできず、掲載されなかったことも、その薬局の価値が低いことを意味しません。

みなさんの薬局は表示されていましたか？

駅名だけの質問でも、AIは周辺の薬局を紹介することがあります。駅からの距離、処方箋受付、日用品の取り扱い、営業時間といった情報が、生活者が利用先を選ぶ手がかりとして使われていました。自局の情報が正しく公開されているか確認するきっかけになります。

自分が普段使っているAIに質問すると、過去の会話や保存された情報、設定などが回答に影響し、別の人が同じ言葉で質問した場合と結果がずれる可能性があります。今回も第三者による汎用AIの回答の記録であり、すべての利用者に同じ内容が表示されるという意味ではありません。

まずは、無料のAIO・MEO診断から

AI薬局ナビの無料診断では、Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検します。GeminiやChatGPTにその場で質問して掲載を確認するサービスではなく、今回の回答を再現したり、AIで紹介されることを保証したりするものではありません。

みなさんの薬局の情報が、検索やAIに伝わりやすい状態になっているか。まずは無料診断で確認してみませんか。