今回の質問は「横浜市 神奈川区 大口駅 薬局」
GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。
横浜市 神奈川区 大口駅 薬局
以下は、今回提供されたGeminiとChatGPTの回答テキストの整理です。取得日時、モデル、ログイン状態、会話履歴などの条件は資料に記録されていません。厳密な比較実験ではなく、第三者が汎用AIに質問して得た回答の一例としてご覧ください。
Geminiは、調剤薬局とドラッグストアに分けて10店舗を紹介
Geminiの回答は、処方箋の受付に対応する調剤薬局と、日常の買い物に便利なドラッグストアに分けて紹介する構成でした。
調剤薬局として挙がったのは次の5店舗です。
| 回答に掲載された店舗名 | 回答での紹介の観点 |
|---|---|
| そうごう薬局 大口駅前店 | 駅すぐの商業施設内 |
| 横浜薬局大口駅前店 | 営業時間の目安の掲載情報 |
| 日本調剤 大口薬局 | 総合病院隣り、駅から徒歩約3分 |
| ココカラファイン薬局 大口駅前店 | 駅近く |
| 若草薬局 | 大口駅周辺エリア |
さらにドラッグストアとして、ココカラファイン 大口駅前店、くすりセイジョー 大口店、スギドラッグ 大口店、ドラッグセイムス 横浜大口店、クリエイトSD 横浜大口仲町店の5店舗が、駅からの距離の目安とあわせて挙がっていました。
調剤薬局とドラッグストアを用途別に分ける構成は、生活者が「処方箋を持っているのか、一般用医薬品を買いたいのか」で選びやすい形です。一方で、若草薬局は「大口駅周辺エリア」という記載にとどまり、所在の詳細は示されていませんでした。AIの回答には、所在地が曖昧なまま紹介される店舗が含まれることがあります。
これらはAIの回答に記載された店舗名と紹介の観点であり、当社が各店舗の所在地やサービスを確認した案内ではありません。
ChatGPTは、駅からの距離順に5店舗を紹介
ChatGPTの回答は、「駅から近い順にご紹介します」という説明から始まり、次の5店舗を番号付きで紹介していました。
| 回答に掲載された店舗名 | 回答での紹介の観点 |
|---|---|
| Sogo Pharmacy | 駅徒歩約1分、処方箋受付 |
| （株）横浜薬局 大口駅前店 | 駅近、営業時間の掲載情報 |
| Azeria Pharmacy | 駅から徒歩約3分 |
| Sugi drug | 店舗と調剤で受付時間が異なる旨の記載 |
| 日本調剤 大口薬局 | 駅から徒歩約2分 |
注目したいのは、店舗名の表記です。ChatGPTの回答では「Sogo Pharmacy」「Azeria Pharmacy」「Sugi drug」と、3店舗が英語表記で紹介されていました。資料の表記からは、これらが「そうごう薬局」「アゼリア薬局」「スギドラッグ」に相当すると推測されますが、日本語で質問しても、AIの回答では店舗名が英語表記になる場合があります。薬局側が公開している情報に英語表記が含まれているかどうかが、AIでの拾われ方に影響する可能性を示唆する結果です。
各店舗の紹介には電話番号や営業時間の目安が含まれていましたが、元の参照URLや各情報の更新時点はこの資料から確認できません。電話番号・営業時間は現在の店舗案内として検証していないため、本記事では転載していません。
共通した店舗は4店舗。ただし紹介のされ方は異なる
今回の回答で両方に掲載されたと考えられるのは、次の4店舗です。
- そうごう薬局 大口駅前店（ChatGPTでは「Sogo Pharmacy」）
- 横浜薬局 大口駅前店
- 日本調剤 大口薬局
- スギドラッグ 大口店（ChatGPTでは「Sugi drug」）
Geminiだけに登場したのは、ココカラファイン薬局 大口駅前店、若草薬局、くすりセイジョー 大口店、ドラッグセイムス 横浜大口店、クリエイトSD 横浜大口仲町店。ChatGPTだけに登場したのはAzeria Pharmacyでした。
共通店舗が4店舗あった一方で、Geminiは調剤薬局とドラッグストアを分けて合計10店舗を挙げ、ChatGPTは距離順に5店舗に絞るなど、同じ店舗が紹介されても、分類の仕方や絞り込みの基準はAIごとに異なります。掲載順を薬局の品質や地域への貢献の順位と捉えることはできず、掲載されなかったことも、その薬局の価値が低いことを意味しません。
みなさんの薬局は表示されていましたか？
今回は、両AIで4店舗が共通する一方、店舗名の表記ゆれや分類の違いが目立つ結果でした。日本語の正式名称に加えて、英語表記やカタカナ表記でも一貫した情報が公開されているかどうかが、AIに正しく拾われるための土台のひとつになりそうです。自局の情報が正しく公開されているか確認するきっかけになります。
自分が普段使っているAIに質問すると、過去の会話や保存された情報、設定などが回答に影響し、別の人が同じ言葉で質問した場合と結果がずれる可能性があります。今回も第三者による汎用AIの回答の記録であり、すべての利用者に同じ内容が表示されるという意味ではありません。
まずは、無料のAIO・MEO診断から
AI薬局ナビの無料診断では、Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検します。GeminiやChatGPTにその場で質問して掲載を確認するサービスではなく、今回の回答を再現したり、AIで紹介されることを保証したりするものではありません。
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