AIはどの薬局を紹介する？第22回・高島町駅周辺で検証

今回の質問は「横浜市　西区　高島町駅　薬局」

GeminiとChatGPTの汎用AIに入力したプロンプトは、次の言葉だけです。

横浜市　西区　高島町駅　薬局

本記事は、提供された両AIの回答テキストを比較したものです。実施日、モデル、検索機能の使用有無、ログイン状態、会話履歴、試行回数は資料から確認できません。記事の公開日は検証の実施日を示すものではありません。厳密な比較実験ではなく、第三者が汎用AIに質問して得た回答の一例としてご覧ください。

Geminiは、具体的な店名1つと周辺エリアを案内

Geminiは高島町駅が横浜駅や戸部駅からも近いと説明し、主な薬局として「日本調剤 高島町薬局」を紹介していました。

個別の店名を挙げる一方、残りは「周辺に複数ある」という案内にとどまっていました。店内の清潔感や服薬指導についての評価も含まれていましたが、実際の店舗確認や利用者の体験に基づくものかは不明なため、本記事では評価として転載していません。

チェーン名が表示されても、どの支店に行けばよいかが分かるとは限りません。今回の回答は、具体的な店舗紹介と周辺エリアの一般的な案内が混在する形でした。

ChatGPTは本文で4店舗を紹介。地図の掲載店は別に整理

ChatGPTは「駅から徒歩5分前後で行ける薬局を中心に」と前置きし、本文では次の4店舗を番号付きで紹介していました。

住所・電話番号・営業時間も添えられていましたが、現在の店舗案内として未検証のため、本記事では転載していません。 「公式店舗情報」という表示もありますが、提供資料には確認できる個別リンクが含まれておらず、公式情報との照合を完了したという意味には扱っていません。

地図には本文にない店舗も表示されていた

提供資料の地図表示には「Takashimacho Pharmacy」「Sogo Pharmacy Yokohama Gate Tower Store」「勝谷薬局 戸部店」に加え、本文にはない「オレンジ薬局 横浜東口店」「勝谷ファーマシー横浜」が表示されていました。一方、本文の「共創未来 平沼薬局」は、提供された地図の店名列には見当たりませんでした。

本文で紹介した店舗と、地図に表示された店舗が同じ一覧とは限らないという点が今回の特徴です。英語表記の店舗名を正式な日本語名称へ自動的に置き換えたり、地図の店舗を本文の推薦店と同じ扱いで数えたりすることは避けました。地図に付いていた星評価も転載していません。

似た店名でも、同じ店舗と決めつけない

Geminiの「日本調剤 高島町薬局」とChatGPTの「高島町薬局」は、「高島町薬局」という部分が重なっています。しかし、提供資料だけでは同じ店舗かどうかを確認できません。記載された具体的な店名がそのまま一致する店舗はありませんでした。 これは、実在する店舗の同一性を調査して「共通店ゼロ」と確定したという意味ではありません。

名前の一部が似ていることと、同じ所在地・運営主体の店舗であることは別です。今回の記述だけで、いずれかのAIが誤認識したとも断定できません。必要に応じて店舗の公式情報を別途確認することが重要です。

まとめ：今日からできること

みなさんの薬局は表示されていましたか？ 今回は、Geminiが周辺エリアの案内を中心に、ChatGPTが複数店舗の詳細を中心に回答しました。さらにChatGPTでは、本文と地図で掲載店に違いが見られました。掲載順は品質の順位ではなく、掲載されなかった薬局の価値が低いことも示しません。

自局の情報を見直す際は、公式サイトとGoogle上の公開情報で店名・所在地・運営主体が一致しているか、支店名まで明確になっているかを確認するとよいでしょう。これは情報整備の提案であり、今回の掲載理由や紹介される方法を特定したという意味ではありません。

普段使っているAIでは、過去の会話や保存された情報、設定などが回答に影響し、別の人が同じ質問をした結果とずれる可能性があります。継続して比べる場合は、質問文に加え、実施日、モデル、検索機能の有無、履歴・個人化の条件も記録しておきましょう。

まずは、無料のAIO・MEO診断から

AI薬局ナビの無料診断は、当社のサービスです。Google上の公開情報と薬局サイトをもとに、MEO・AIOに関わる情報の整備状況を点検します。GeminiやChatGPTにその場で質問して掲載を確認するサービスではなく、今回の回答の再現やAIでの紹介を保証するものではありません。

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